Politique de confidentialité et données

Votre vie privée est au cœur de nos priorités chez zentariolivo.sbs

Présentation de la politique de confidentialité

Nous vous invitons à découvrir comment zentariolivo.sbs collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de la navigation sur notre blog dédié au marketing digital, au branding, au web design et à l’e-commerce. Nous respectons le RGPD et nous engageons à préserver la confidentialité de vos informations.

La transparence et la sécurité guident notre démarche. Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de votre expérience et à la gestion de nos services. Ces informations sont traitées avec la plus grande attention, dans le respect de la réglementation française et européenne.

Collecte des informations personnelles

Vos informations sont collectées lors de l’inscription, du remplissage de formulaires, de la navigation ou de l’utilisation de nos services interactifs.

Informations fournies directement

  • Prénom et nom communiqués via les formulaires
  • Adresse e-mail pour la création de compte
  • Numéro de téléphone partagé lors d’un contact
  • Nom de l’entreprise ou de l’organisation si applicable
  • Contenus échangés dans le cadre du support client

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP de connexion à notre site
  • Informations sur le navigateur utilisé
  • Données relatives à l’appareil (mobile, tablette, ordinateur)
  • Cookies et technologies similaires stockés localement
  • Historique de navigation sur nos pages

Utilisation des données collectées

Les données servent à optimiser nos services, vous proposer des contenus et gérer la relation client de manière personnalisée.

  • Personnalisation de votre expérience utilisateur
  • Réponse aux demandes via les formulaires
  • Gestion de la sécurité et détection de fraude
  • Analyse statistique de la fréquentation du site
  • Amélioration continue de nos contenus
  • Envoi d’informations et actualités sur nos articles
  • Respect des obligations légales françaises

Notre engagement: Nous veillons à protéger vos données avec des moyens techniques et organisationnels adaptés, en limitant l’accès à vos informations personnelles uniquement aux personnes autorisées.

Partage de vos informations

Les informations ne sont partagées qu’avec nos prestataires de confiance, dans la limite nécessaire à la gestion du blog et dans le respect de la confidentialité.

Partenaires et prestataires

Certains partenaires techniques interviennent pour l’hébergement, la maintenance ou l’analyse du site, toujours sous contrat de confidentialité strict.

Obligations légales et sécurité

Vos données peuvent être transmises si la loi l’impose, sur demande d’une autorité compétente.

Statistiques et anonymisation

Les données statistiques sont agrégées et anonymisées avant toute analyse interne.

Vos droits sur les données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles.

  • Accéder à toutes les données vous concernant
  • Demander la correction d’informations inexactes
  • Obtenir l’effacement de vos données
  • Recevoir vos données dans un format structuré
  • Vous opposer à certains traitements spécifiques
  • Limiter l’utilisation à certains usages définis

Pour exercer vos droits, contactez-nous à tout moment via e-mail ou notre formulaire dédié. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Sécurité des informations collectées

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour limiter les risques de perte, d’accès non autorisé ou de modification de vos données.

Mesures techniques employées

  • Chiffrement des communications via HTTPS
  • Authentification forte des accès administrateurs
  • Mises à jour régulières des logiciels du site
  • Sauvegardes sécurisées des données sensibles

Mesures organisationnelles internes

  • Formations régulières sur la confidentialité
  • Limitation stricte de l’accès aux données
  • Revue périodique des procédures internes
  • Désignation d’un responsable de la protection

Durée de conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou selon les exigences légales.

  • Données liées à la création de compte
  • Données liées à l’utilisation du blog
  • Messages échangés par formulaire
  • Données éventuelles pour paiement services
  • Informations transmises à des fins marketing

Au terme de la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux de données

Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué sauf obligations légales, ou via des partenaires garantissant un niveau de sécurité adéquat.

  • Clauses contractuelles types validées par l’UE
  • Certifications de conformité RGPD
  • Hébergement prioritairement en France
  • Contrôle des sous-traitants étrangers

Utilisation des cookies sur le site

Les cookies servent à assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience en conformité avec la loi française.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels à la navigation sécurisée
  • Cookies visant à mesurer l’audience
  • Cookies de personnalisation visuelle
  • Cookies améliorant les fonctionnalités

Vous pouvez gérer et refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer pour s’adapter aux exigences légales ou techniques. Vous serez notifié de toute mise à jour importante.

  • Notification par message sur le site web
  • Notification par e-mail si vous êtes abonné
  • Date de dernière modification affichée
  • Possibilité de consulter l’ancienne version

Il vous appartient de consulter régulièrement cette politique.

Nous contacter pour toute question

Pour toute demande concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous.

Zentariolivo

25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France

Téléphone: +33 2 96 29 82 42

E-mail: content@zentariolivo.sbs

Dernière mise à jour le 25 janvier 2026

Date d’applicabilité : 25 janvier 2026